top of page

Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem sklep.avenasc.pl, a także zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.
 

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., zwanym dalej „RODO”.
 

1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH​
 

Administratorem danych osobowych są wspólnicy spółki cywilnej: Adam Łuczak oraz Tomasz Żarnecki, prowadzący wspólnie działalność gospodarczą pod nazwą:
 

CENTRUM ROLNICZE AVENA S.C. ŁUCZAK & ŻARNECKI

Szulec 20, 62-860 Opatówek, Polska

NIP spółki cywilnej: 968-085-02-73

REGON: 251611999

E-mail: info@avenasc.pl

Tel.: +48 783 793 273, +48 62 761 89 66

 

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw wynikających z RODO można kontaktować się pod adresem info@avenasc.pl.

​
 

 2. JAKIE DANE OSOBOWE PRZETWARZAMY?
 

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać w szczególności:

– imię i nazwisko,
– nazwę firmy oraz dane identyfikacyjne przedsiębiorcy, w tym NIP,
– adres dostawy i adres rozliczeniowy,
– adres e-mail,
– numer telefonu,
– dane dotyczące złożonych zamówień,
– dane dotyczące płatności w zakresie udostępnianym Administratorowi przez operatora płatności,
– dane niezbędne do wystawienia dokumentów sprzedaży,
– informacje przekazane w korespondencji,
– dane związane z Kontem Klienta,
– adres IP, identyfikatory internetowe oraz informacje techniczne dotyczące urządzenia i sposobu korzystania ze Sklepu,
– informacje o udzielonych zgodach oraz preferencjach dotyczących plików cookies i komunikacji marketingowej.

Zakres przetwarzanych danych zależy od rodzaju usługi, z której korzysta użytkownik. Nie wszystkie wskazane dane są przetwarzane w każdym przypadku.
 

3. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH
 

3.1. Zawarcie i wykonanie umowy oraz realizacja zamówienia
 

Dane osobowe Kupującego podane w związku z zakupami w Sklepie przetwarzane są w celu podjęcia działań prowadzących do zawarcia umowy, jej zawarcia i wykonania, w szczególności przyjęcia i realizacji zamówienia, kontaktu dotyczącego zamówienia, obsługi płatności oraz organizacji dostawy.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
W przypadku osób reprezentujących Klientów będących przedsiębiorcami oraz osób wskazanych do kontaktu przy realizacji zamówień, podstawą przetwarzania ich danych osobowych może być również art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu kontaktu oraz prawidłowej realizacji zamówienia.
 

3.2. Obsługa Konta Klienta
 

Dane niezbędne do utworzenia i prowadzenia Konta Klienta przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
 

3.3. Obowiązki podatkowe, księgowe i rachunkowe
 

Dane niezbędne do wystawiania i przechowywania dokumentów sprzedaży oraz realizacji innych obowiązków wynikających z przepisów prawa przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
 

3.4. Reklamacje, odstąpienia od umowy i obsługa posprzedażowa
 

Dane związane z obsługą reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy mogą być przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO.
 

3.5. Kontakt z użytkownikiem
 

Dane przekazane w korespondencji przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi, obsługi zapytania oraz prowadzenia dalszej komunikacji.

Podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, zależnie od charakteru kontaktu.
 

3.6. Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń
 

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń związanych z działalnością Sklepu lub zawartymi umowami.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
 

3.7. Newsletter i komunikacja marketingowa
 

Jeżeli użytkownik zapisze się na newsletter lub wyrazi zgodę na określoną formę komunikacji marketingowej, jego dane mogą być wykorzystywane w celu przesyłania informacji dotyczących produktów, nowości, ofert i działalności Administratora.

W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania jest zgoda, dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

3.8. Analityka oraz działania reklamowe

Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych w celu analizowania ruchu w Sklepie, mierzenia skuteczności działań reklamowych oraz dostosowywania komunikacji marketingowej.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
 

4. CZY PODANIE DANYCH JEST OBOWIĄZKOWE?
 

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niektóre dane są niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, realizacji dostawy, obsługi płatności lub wystawienia wymaganego dokumentu sprzedaży.

Niepodanie danych wymaganych do realizacji zamówienia może uniemożliwić jego złożenie lub wykonanie.

Podanie danych na potrzeby newslettera, marketingu oraz opcjonalnych narzędzi analitycznych nie jest warunkiem dokonania zakupów.
 

5. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH
 

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

– dostawca platformy e-commerce Shoper oraz podmioty zapewniające jej obsługę techniczną i hostingową,
– PayPro S.A. z siedzibą przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań – operator systemu Przelewy24 i podmiot świadczący usługi płatnicze,
– banki oraz inni dostawcy usług płatniczych,
– FedEx, InPost oraz inni przewoźnicy realizujący dostawę Towarów,
– podmioty świadczące usługi informatyczne, serwisowe i hostingowe,
– podmioty świadczące usługi księgowe, podatkowe i prawne,
– dostawcy systemów mailingowych,
– Google i Meta – w zakresie wynikającym z korzystania z narzędzi analitycznych i reklamowych oraz wyborów dotyczących zgód dokonanych przez użytkownika.

Dane mogą być również udostępniane uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek ich przekazania wynika z przepisów prawa.
 

6. PŁATNOŚCI ELEKTRONICZNE
 

W przypadku wyboru płatności internetowej dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji mogą być przekazywane operatorowi płatności:
 

PayPro S.A.
ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań
NIP: 7792369887, KRS: 0000347935

 

PayPro S.A. prowadzi serwis Przelewy24 i świadczy usługi płatnicze jako krajowa instytucja płatnicza.
 

7. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
 

Dane dotyczące zamówień i umów – przez okres realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany do wykonania obowiązków prawnych oraz do czasu upływu terminów związanych z ewentualnymi roszczeniami.

Dokumentacja księgowa i podatkowa – przez okres wymagany właściwymi przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

Konto Klienta – przez okres utrzymywania Konta, a następnie w zakresie wymaganym przepisami prawa lub niezbędnym do ochrony przed roszczeniami.

Newsletter i marketing oparty na zgodzie – do czasu wycofania zgody, z zastrzeżeniem możliwości dalszego przechowywania informacji niezbędnych do wykazania prawidłowości uzyskania zgody.

Korespondencja – przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony możliwością dochodzenia lub obrony roszczeń.

Dane analityczne i marketingowe – przez okres wynikający z ustawień konkretnych narzędzi, zakresu udzielonej zgody oraz obowiązujących przepisów.
 

8. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
 

W zakresie przewidzianym przez RODO osobie, której dane dotyczą, przysługuje:

– prawo dostępu do danych osobowych,
– prawo otrzymania kopii danych,
– prawo sprostowania danych,
– prawo żądania usunięcia danych,
– prawo żądania ograniczenia przetwarzania,
– prawo do przenoszenia danych,
– prawo wniesienia sprzeciwu,
– prawo wycofania zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem info@avenasc.pl.



9. PRAWO WNIESIENIA SKARGI
 

Jeżeli użytkownik uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane z naruszeniem przepisów RODO, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
 

10. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY
 

W związku z korzystaniem z usług dostawców działających globalnie, w szczególności Google lub Meta, w określonych przypadkach dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli dochodzi do takiego przekazywania danych, odbywa się ono z wykorzystaniem mechanizmów przewidzianych w RODO.
 

11. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI
 

Wykorzystywane narzędzia analityczne i marketingowe mogą umożliwiać tworzenie grup odbiorców reklam lub analizowanie sposobu korzystania ze Sklepu.

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników wyłącznie zautomatyzowanych decyzji, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały w rozumieniu art. 22 RODO, chyba że użytkownik zostanie o takim procesie odpowiednio poinformowany.
 

12. PLIKI COOKIES I PODOBNE TECHNOLOGIE
 

Pliki cookies są niewielkimi plikami lub informacjami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Sklep może wykorzystywać cookies i podobne technologie w celu:

– zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu,
– obsługi koszyka, logowania oraz sesji użytkownika,
– zapamiętywania ustawień i preferencji,
– analizowania ruchu i sposobu korzystania ze Sklepu,
– mierzenia skuteczności kampanii reklamowych,
– prowadzenia działań marketingowych – jeżeli użytkownik wyraził wymaganą zgodę.
 

13. KATEGORIE PLIKÓW COOKIES
​

Niezbędne – umożliwiają prawidłowe działanie Sklepu, obsługę koszyka, sesji użytkownika, logowania i bezpieczeństwa.

Funkcjonalne – pozwalają zapamiętywać preferencje użytkownika i dostosowywać wybrane funkcje Sklepu.

Analityczne – pomagają analizować ruch na stronie oraz sposób korzystania ze Sklepu.

Marketingowe – mogą być wykorzystywane do mierzenia skuteczności reklam oraz dostosowywania przekazu marketingowego.
 

14. GOOGLE ANALYTICS 4
 

Sklep może wykorzystywać Google Analytics 4 dostarczane przez Google w celu analizowania statystyk odwiedzin oraz sposobu korzystania ze Sklepu.

Technologie analityczne wymagające zgody uruchamiane są po jej udzieleniu przez użytkownika.
 

15. GOOGLE ADS I META PIXEL
 

Sklep może korzystać z narzędzi Google Ads oraz Meta Pixel w celu prowadzenia kampanii reklamowych, mierzenia ich skuteczności oraz dostosowywania reklam do grup odbiorców.

Wykorzystanie tych technologii w zakresie wymagającym zgody następuje dopiero po jej uzyskaniu.
 

16. ZARZĄDZANIE ZGODAMI NA COOKIES
 

Podczas korzystania ze Sklepu użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi opcjonalnych plików cookies i podobnych technologii za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodami udostępnionego przez Sklep.

Użytkownik może zaakceptować lub odrzucić opcjonalne kategorie cookies oraz w dowolnym momencie zmienić wcześniejsze wybory.
 

17. NEWSLETTER
 

Sklep może umożliwiać dobrowolny zapis do newslettera zawierającego informacje dotyczące produktów, nowości, ofert i działalności Administratora.

Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z newslettera bez ponoszenia dodatkowych kosztów, korzystając z linku rezygnacji znajdującego się w otrzymywanej wiadomości lub kontaktując się z Administratorem pod adresem info@avenasc.pl.
 

18. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
 

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie poziomu bezpieczeństwa danych osobowych odpowiedniego do ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.
 

19. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
 

Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania Sklepu, wykorzystywanych usług, systemów, integracji lub metod przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest udostępniana na stronie Sklepu.
 

20. KONTAKT W SPRAWACH PRYWATNOŚCI
 

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z praw wynikających z RODO można kontaktować się z administratorami danych:
 

Adam Łuczak i Tomasz Żarnecki

wspólnicy CENTRUM ROLNICZE AVENA S.C. ŁUCZAK & ŻARNECKI

Szulec 20, 62-860 Opatówek

NIP spółki cywilnej: 968-085-02-73

E-mail: info@avenasc.pl

bottom of page